Administratief medewerker

Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker klantendienst!

Ben jij een administratieve duizendpoot met een hart voor klanten? Krijg jij energie van telefonische contacten, e-mails opvolgen én alles tot in de puntjes organiseren? Dan is deze functie iets voor jou!

Voor onze klantendienst binnen de BENELUX zoeken we een enthousiaste en tweetalige Administratief Bediende die houdt van structuur, service en een vleugje commerciële dynamiek.

Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten maak jij écht het verschil. Dankzij jouw professionaliteit en warme communicatie voelen klanten zich meteen geholpen.

Wat ga je doen?

• Bestellingen verwerken via telefoon en e-mail
• Orders correct en nauwkeurig ingeven in het systeem
• Dringende en belangrijke bestellingen proactief opvolgen
• Klanten professioneel informeren en adviseren
• Offertes opmaken in Excel
• Klantvragen en mails efficiënt en klantgericht beantwoorden
• Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt — van aanvraag tot levering.

Wie zoeken we als administratief bediende klantendienst?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
• Je werkt vlot met de computer en hebt een goede kennis van MS Office (vooral Excel)
• Je communiceert professioneel en zelfverzekerd aan de telefoon
• Je bent klantgericht, gemotiveerd en oplossingsgericht
• Je hebt een commerciële feeling en denkt graag mee met de klant
• Ervaring in klantendienst? Mooi meegenomen!

Wat mag je verwachten als administratief bediende - klantendienst?

• Een voltijdse functie (38u/week)
• Werkuren van 8u30 tot 17u00 (maandag tot vrijdag)
• Een competitief loon, bespreekbaar in functie van jouw ervaring 
• Een warme, collegiale werksfeer binnen een dynamisch team
• Snelle opstart mogelijk

Deze organisatie is een postorderbedrijf in beroepskledij.